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Le masque est-il fabriqué en France ?
Oui.
Le Masque Nourrissant Elyara est formulé et conditionné en France, dans un laboratoire spécialisé en soins capillaires clean & performants.
Puis-je utiliser le masque si j’ai les cheveux fins ?
Oui, totalement.Il suffit d’appliquer une quantité modérée et d’éviter les racines. Le masque apporte douceur, brillance et résistance, sans écraser le volume naturel.
Quels sont les principaux actifs du masque ?
À quels types de cheveux votre soin s’adresse-t-il ?
Le Masque Nourrissant Elyara convient à tous les types de cheveux, mais il est particulièrement efficace pour les cheveux secs, abîmés, fragilisés, colorés ou bouclés.Sa formule riche, clean et performante nourrit la fibre sans l’alourdir, ce qui le rend adapté aussi aux cheveux fins nécessitant douceur et brillance.
Les formules conviennent elles aux femmes enceintes ?
Nos soins ne contiennent pas d’ingrédients controversés. Toutefois, en cas de doute, nous conseillons de demander l’avis d’un professionnel de santé.
Quels sont les principaux actifs du shampoing ?
Une formule à 98,4% d'origine naturelle, sans sulfate, sans parabène, 100% Vegan. Made in France.
Le shampoing convient-il à une utilisation quotidienne ?
Oui. Sa formule sans sulfate respecte le film hydrolipidique naturel du cuir chevelu. Il peut s'utiliser tous les jours sans agresser ni assécher la fibre, contrairement aux shampoings classiques.
Quelle est la différence entre le shampoing et le masque ?
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Dans quel ordre utiliser le shampoing et le masque ?
Toujours le shampoing en premier. Il prépare et ouvre les écailles de la fibre, ce qui permet ensuite au masque de pénétrer en profondeur. C'est la séquence recommandée pour une efficacité maximale.
Pourquoi choisir le coffret Duo Nutrition Intense ?
Le coffret vous permet d'économiser 5,50€ par rapport à l'achat séparé des deux produits. Il garantit aussi une synergie parfaite : le shampoing et le masque partagent le même complexe Phytokératine & Provitamine B5, formulés pour fonctionner ensemble. C'est le meilleur point d'entrée dans l'univers Elyara.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est offerte dès 60 € d’achat.
Quels sont vos délais de livraison ?
Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24/48h. La livraison prend entre 2 et 5 jours ouvrés.
Puis-je suivre ma commande ?
Bien sûr. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Puis-je offrir vos produits en cadeau ?
Oui, nos soins sont parfaits à offrir. Chaque produit est présenté dans un packaging premium qui se prête aux plus belles attentions.
Comment fonctionne la précommande ?
Le Shampoing Nutrition Intense et le coffret Duo Nutrition Intense sont actuellement disponibles en précommande au tarif exclusif de lancement. Votre commande est enregistrée et débitée immédiatement. Les expéditions démarrent dans 30 jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'envoi de votre colis.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal et autres solutions sécurisées proposées lors du paiement.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Nous utilisons une technologie de cryptage conforme aux standards les plus élevés. Vos informations sont protégées à 100 %.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, à l’exception des produits d’hygiène ouverts. Le produit doit être intact et dans son emballage d’origine.
Comment effectuer un retour ?
Il suffit de contacter notre service client. Nous vous guiderons pas à pas pour que le processus soit simple et fluide.
Les retours sont-ils gratuits ?
Nous faisons tout pour simplifier votre expérience. Contactez nous et nous vous proposerons la solution la plus adaptée.
Comment puis-je contacter le service client ?
Par e-mail à contact@elyara.fr ou via nos réseaux sociaux officiels.
En combien de temps vais-je recevoir une réponse ?
Sous 24 h maximum, 7 jours sur 7. Chaque client est prioritaire.
Proposez-vous un accompagnement personnalisé ?
Oui. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur l’utilisation optimale de nos soins et répondre à toutes vos questions.
